KPI là gì trong Marketing

Khi đã đặt chân vào lĩnh vực marketing online, thì bạn cần quan tâm đến các chỉ số. Một dạng chỉ số cần biết là Key Performance Indicators, viết tắt là KPI hết sức quan trọng. Nó được thiết lập để đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing của bạn. Vậy thì kpi là gì trong marketing, nó mang vai trò cụ thể gì? Mời bạn cùng chia sẻ nhận định bên dưới. Kpi là gì trong marketing online hiện nay?

Quảng cáo Google Adwords: Số lượng click hợp lệ tối thiểu đạt được

Khách hàng chỉ phải trả tiền cho những click hợp lệ trên Google Adwords. Quảng cáo Google Adwords là chủ yếu tính chi phí theo lượng click vào quảng cáo. Thế nên, số lượng click tối thiểu đạt được tương ứng với từng lĩnh vực/thời gian/ngân sách quảng cáo là bắt buộc.
Một gói quảng cáo Google Adwords không giới hạn click hoặc hiển thị 24/7 là hoàn toàn vô lý. Nếu công ty nào đó offer cho bạn điều đó thì không đáng tin. Thực tế cho thấy không cam kết click đồng nghĩa với việc bạn chẳng thu được 1 click nào khi quảng cáo. Hơn nữa, quảng cáo Google Adwords còn được đánh giá thông qua một vài chỉ số quan trọng khác:

  • Tỷ lệ click/số lần hiển thị – CTR:được nhiều người quan tâm.
  • Giá trung bình/click: giá trị của quảng cáo
  • Vị trí trung bình của quảng cáo: đánh giá tính khả thi của quảng cáo
  • Lượt hiển thị quảng cáo: tần suất quảng cáo
  • Điểm chất lượng của từ khoá: nhấn mạnh tầm quan trọng của từ khóa đưa đến website

SEO – Search Engine Optimization: từ khóa liên quan của website trên trang kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google khi được tìm kiếm

Việc bạn chọn làm SEO có hiệu quả hay không, cần chú ý đến các chỉ số phụ khác bao gồm:

  • So với thời điểm trước khi làm SEO, thứ hạng Alexa website của bạn thay đổi như thế nào?
  • Sau khi SEO, website của bạn đã được tối ưu những gì cụ thể?
  • Lượng traffic từ Google về website của bạn ứng với từ khoá SEO là bao nhiêu/ngày/tháng,
  • Back link website của bạn ở những đâu? Có bao nhiêu back link …
  • So với thời điểm trước khi làm SEO, page Rank website của bạn thay đổi ra sao?
  • Có bao nhiêu lượng tìm kiếm/tháng mà từ khoá SEO của bạn được lựa chọn?

Email Marketing: Số lượng email gửi đi thành công và số lượng email mở

Chiến dịch email marketing mà bạn vừa thực hiện phải có hai chỉ số cơ bản này. Nó thể hiện hiệu quả của phương pháp marketing bạn áp dụng. Hơn nữa, còn nhiều chỉ số khác bạn cũng nên lưu tâm:

  • Tỷ lệ email vào inbox hoặc vào spam
  • Số lượng email được forward cho người khác
  • Số lượng người từ chối nhận email
  • Số lượng click vào link trong email

Social Media ( quảng bá mạng xã hội )

Forum Seeding – Nick Feeding – PR Forum

Với dịch vụ này bạn cần quan tâm đến các chỉ số:

  • tần suất tương tác/phản hồi trong ngày của topic
  • số comment
  • số comment của các thành viên uy tín
  • số comment tiêu cực
  • số lượt view topic

Facebook Fan – Dịch vụ thu hút người hâm mộ cho Facebook Fanpage

Số lượng fan thu hút được trong thời gian triển khai đánh giá mức độ thành công của dịch vụ này. Đây là chỉ số khá quan trọng và còn các chỉ số khác cần quan tâm nhứ:

  • Mức độ tương tác trên mỗi hoạt động của fanpage (comment, post)
  • Số lượng thành viên trên fanpage tham gia game/ hoặc khảo sát/ mua hàng…
  • Đường dẫn tới Fanpage ngắn gọn, dễ tương tác. Một đường dẫn ngắn gọn, đúng với thương hiệu của doanh nghiệp là cần thiết. Nhưng để làm được không hề đơn giản và dễ dàng.
  • Độ tuổi/giới tính/ngôn ngữ/địa lý… của fan
  • Tốc độ mỗi ngày tăng fan là bao nhiêu?
  • Số lượng/tỷ lệ thành viên tích cực
  • Số lượng page views của fanpage
  • lượng traffic về website có nguồn từ facebook

Youtube Channel – Dịch vụ xây dựng kênh video trên Youtube

Chất lượng của các video clips, đánh giá về tính thẩm mỹ nói lên mức độ thành công của Youtube Channel. Ngoài yêu cầu của việc thiết kế giao diện kênh video trên Youtube thì còn những thứ phải quan tâm:

  • tổng số lượng xem video clips
  • số lượng và mức độ comment trên Youtube Channel
  • số lượng người đăng ký cập nhật video trên Channel

Quảng cáo hiển thị/quảng cáo banner:

Số lượt xuất hiện của banner và số lượng click vào banner quảng cáo hết sức quan trọng. Hai chỉ số tưởng chừng đơn giản, nhưng lại đánh giá hiệu quả của website. Hình thức phổ biến và chiếm thị phần lớn nhất trong các kênh của online marketing là quảng cáo banner. Ở việt nam, khá nhiều doanh nghiệp sử dụng loại hình thức này.
Thế nhưng, họ lại khôngbiết cách đánh giá hiệu quả của hình thức quảng cáo này. Họ chỉ đơn thuần đặt banner lên và theo dõi banner hiển thị cho tới khi hết thời gian quảng cáo. Yếu điểm là không biết đánh giá mức độ hiệu quả bằng cách nào? Vậy nên doanh nghiệp cần quan tâm đến những điểm sau đây:

  • Thuộc tính của website đặt banner: website có lượng traffic, pageviews ra sao?
  • Thời gian đặt banner:khoảng thời gian nào?
  • Kích thước banner: kích thước quá nhỏ sẽ không thu hút được sự chú ý của khách hàng. Nhưng quá to cũng không gây được thiện cảm
  • Vị trí của banner: banner có ở vị trí dễ nhìn, đúng tầm mắt của độc giả?
  • Độc giả truy cập website là ai? Có đúng đối tượng khách hàng cần tiếp cận?
  • nội dung và cách thiết kế banner: hiệu ứng và nội dung của banner có tác động rất lớn đến hành vi click của khách hàng. Thông tin cần hết sức đơn giản, ngắn gọn, lôi cuốn, kích thích hành động

hình minh họa về banner quảng cáo

Kpi là gì trong marketing, chỉ số kpi trong marketing là những khái niệm quan trọng. Nếu không quan tâm, có thể bạn sẽ thất bại khi kinh doanh online. Hiểu được những gì cần phải làm, phải cải thiện là chìa khóa thành công. Biết người biết ta trăm trận trăm thắng.

Bài Viết KPI là gì trong Marketing được chia sẻ tại Tin tức 60giayonline.

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Cách làm kem khoai môn nước cốt dừa dễ làm lại cực ngon

Hình ảnh
Bài viết này 60giayonline sẽ chia sẽ công thức Cách làm kem khoai môn nước cốt dừa thơm ngon, khá đơn giản ít người biết nhưng vẫn đầy đủ vị ngon. Cùng xem nhé. Khoai môn là một loại thực phẩm khá nhiều tinh bột, được nhiều đầu bếp đưa vào danh sách các thực phẩm nhiều dinh dưỡng. Thế nên, khoai môn nghiễm nhiên trở thành món ăn được khá nhiều người để ý đến. Ngoài những món ăn về lương thực như canh, súp… khoai môn còn có thể làm kem để ăn chơi nữa. Nguyên liệu cần có cho cách làm kem khoai môn 150ml whipping cream (kem tươi) 250 ml sữa tươi loại không đường 200 gram khoai môn tím 3 trái trứng gà 200 gram đường kính trắng 1 muỗng cà phê vani cho kem thêm dậy mùi thơm hấp dẫn người ăn. Hướng dẫn cách làm kem khoai môn ngon thơm và dẻo tại nhà Bước 1 : Sơ chế và nghiền khoai môn Rửa sạch khoai môn khi mua về. Ngâm khoai trong thau nước sạch, rửa sơ và để ráo. Bạn dùng dao nhỏ tách bỏ vỏ, nhớ đeo bao tay khi làm để tránh bị ngứa do nhựa khoai. Xắt nhỏ khoai thành từng miế...
Đọc thêm

Ý nghĩa hoa Linh Lan – Giọt nước mắt trong suốt

Hình ảnh
Hoa Linh lan là một loài hoa khá độc đáo, hình dáng của hoa rất giống hình của 1 chiếc chuông. Vì thế mà hoa Linh Lan còn được người đời gọi với cái tên là hoa Lan Chuông. Ý nghĩa hoa linh lan được hiểu như một lời chuột lỗi mà chàng trai dành cho cô gái khi đã làm người mình yêu phải khóc. Đặc điểm của hoa Linh Lan ( lan chuông) Hoa Linh Lan ( hoa lan chuông) thuộc loài lưu niên thiên thảo, thường mọc ở thung lũng sâu, dưới bóng râm những cây sồi hay ven những bờ  suối mát. Mỗi cây chỉ có một cặp nhánh mà mỗi nhánh mang theo những chiếc lá thuôn dài cùng với chùm hoa nở rộ. Hoa linh lan có màu trắng và trong giống 1 chiếc chuông, những bông hoa linh lan có xu hướng cuối xuống mặt đất và rất dễ đong đưa trước gió. Công dụng của hoa Linh Lan, hoa Lan Chuông. Hoa Linh Lan còn được dùng làm thuốc. Xa xưa, người ta tin rằng hoa Linh Lan có tác dụng làm tăng cường trí nhớ, hoàn lại giọng nói bằng cách bôi dung dich hoa lên trán và sau cổ. Mặc dù dù mang nhiều năng lực huyền thoại n...
Đọc thêm

Giúp bé ăn ngon hơn với món bánh sandwich sữa chua thơm phức

Hình ảnh
Chỉ với món bánh sandwich sữa chua bạn sẽ nhanh chóng giúp con mình ăn sáng nhanh hơn, tốt hơn so với việc phải nài nỉ từng muỗng một trong quá trình ăn. Sẽ chẳng còn gì tuyệt vời bằng việc mỗi sáng được tự tay mình làm nên những món ngon cho các thiên thần nhỏ nhà mình, thế nhưng với quỹ thời gian sáng hạn hẹp thì việc làm điểm tâm sao cho vừa chất lượng, vừa thu hút bé thì lại là vấn đề không mấy dễ dàng. Hình ảnh hấp dẫn khó cưỡng của những lát bánh sandwich sữa chua Sở dĩ bánh sandwich sữa chua luôn “được lòng” các bạn nhỏ là vì ngoài hương thơm phảng phất mê người, thì sự mềm mịn hò cùng lớp sữa chua man mát. Thật khó có một món ăn nào lại sở hữu quá nhiều ưu điểm đến thế, chính vì vậy mà thay vì cứ mãi kiếm tìm những biện pháp giúp bé ăn nhanh, ăn ngon thì tại sao các mẹ không thử thực hiện món bánh sandwich sữa chua ngay tại nhà?!. Cùng khám phá những nguyên liệu để làm nên món bánh đặc biệt này và bỏ túi nhanh cách làm nên chúng. Nguyên liệu cần có để làm món bánh sandwi...
Đọc thêm